ИТ Аутсорсинг инфраструктуры, услуги системного администратора

8 марта 2017

Описание

Тип предложения /

После заключения договора на ИТ Аутсорсинг компании (услуги удаленного и приходящего системного администратора), бесплатно проводится ИТ Аудит, который позволит узнать техническое состояние Вашей ИТ системы.

С Вашей стороны назначается “Ответственное лицо”, которое будет в курсе всех ИТ-задач адресованных нам. Технический отдел изучает результат ИТ-аудита и при необходимости предлагает Вам план развития, для обеспечения стабильной работы Вашей информационной системы. Продвижение и развитие системы проводится попутно выездам и не требует дополнительных затрат.

Принцип работы абонентского обслуживания компьютеров (ИТ Аутсорсинг инфраструктуры, услуги системного администратора): принимается заявка (проблема с полным описанием) от ответственного лица и в зависимости от классификации, сложности и приоритета - осуществляется её выполнение. Первая линия поддержки решает проблему с помощью безопасного удаленного доступа, при необходимости связавшись по телефону с конкретным контактным лицом абонента. Если проблему невозможно решить удалено, инициируется срочный выезд. При срочном выезде, наш сервис-инженер в кратчайшие сроки выезжает к Вам с нужным оборудованием, инструментом или программным обеспечением для решения возникших проблем. В случае повторного выезда по той же заявке, выезд считается гарантийным.

Наша ИТ команда нацелена на результат, если проблема оказывается нерешенной по каким-либо причинам, сразу изучаются все нюансы и делается все возможное для скорейшего полного решения. Постоянный контроль над результативными выездами наших инженеров, отчеты в устной или письменной форме - все для того чтобы Вы остались довольны нашей работой. При регламентном выезде проводятся профилактические технические работы с каждым компьютером с целью обеспечения стабильности работы ИТ структуры в целом (не исключены текущие задачи). Регламентный выезд согласовывается заранее с ответственным лицом и длится примерно 4 часа. Решение всех технических проблем и стабильность работы Вашей ИТ структуры полностью лежит на нас, Вы занимаетесь конкурентоспособностью Вашего бизнеса.



Компания поставщик

На сайте: с 2013г.
Бинариус

Бинариус

Москва, Дербеневская 20/26
Показать телефон
ИТ-Компания “Бинариус” предоставляет весь спектр ИТ услуг. Главными направлениями компании являются ИТ Аутсорсинг и ИТ Аутстаффинг. При ИТ Аутсорсинге и ИТ Аутстаффинге отпадает необходимость содержать ...
Все товары поставщика Бинариус

Похожие товары: ИТ аутсорсинг в Москве